最近，佛山禅城区用户水费发票上，不仅有总水量和金额，还有各级阶梯水量、水价及汇总等内容。发票数据清晰明了，用户消费明白放心！

　　据了解，佛山市禅城区居民用水自2006年8月7日实行三级阶梯式计量水价提供给用户的水费发票只包括总水量和应缴金额，未对阶梯收费部分进行细化。因此，常有用户拿着水费发票咨询各级用水的水费是如何计算的，客服代表只好耐心向用户解释。能否在发票上清晰显示各级用水的水量和单价呢？经过佛山水业集团市区供水分公司领导、客服部门和技术部门沟通合作，最终实现了在水费发票上分级显示收费项目的突破。此次水费发票内容的完善，使用户需求得到满足，切实保障了用户明白消费的权益。

　　从小事做起，注重细节，是佛山水业集团服务用户的一贯宗旨。完善发票内容虽然只是一个小小的举措，但却于细节中尽显服务本色——信守服务承诺，力求精益求精。

　　（作者单位：佛山市水业集团有限公司）