为向市民提供快速、便捷的“一站式”服务，韶关市自来水公司客户服务中心第二营业部于近日进驻韶关市行政服务中心营业，营业近1个月来，市民反应良好,收到很好的效果。

　　此前，韶关水司只有一个营业部，在每月中旬缴交水费高峰期时，排队缴交水费的“人龙”多达30、40人，由于收费、报装电脑网络及工作流程等“瓶颈”问题制约，多年来，韶关水司拟增设营业部的想法一直未能实现。2011年10月中旬，市政府为改进机关工作作风、方便群众办事，召开推进行政审批“两集中三必进”工作专题会议，并为进驻市行政服务中心设立服务窗口提供了方便。

　　在韶关市城市综合管理局高度重视和市行政服务中心的大力支持下，韶关水司客户服务中心第二营业部在市行政服务中心正式营业，该部共设5个业务窗口，办理水费收缴、银行代扣、用水报装、户名更改、供水咨询等业务。开设近一个月来，共有1600多名市民前往办理水费缴交、用水报装等业务，真正为市民办了件好事、实事，方便市民，惠及民生。

　　（作者单位：韶关市自来水公司）