5月16日，佛山水业集团在供水大厦召开了供水水质情况通报会，根据通报，2011年，佛山水业集团自检出厂水水质合格率禅城区99.96％、三水区100％、高明区100％；2011年佛山市卫生局属下的佛山市疾控中心对水厂的出厂水、管网水、末梢水检查结果，水质综合合格率为99.7％，出厂水合格率为100％。佛山水业集团常务副总经理、新闻发言人苏锡波表示，集团属下14家在用水厂的供水水质是完全符合“新国标”要求的，广大市民可以放心饮用。

　　日前，一篇名为《自来水真相》的文章指出，全国自来水水厂水质合格率仅50%，还披露了城市自来水水质、管理、监测等存在的种种问题，引起市民广泛关注。

　　为了消除社会各界对自来水的种种疑问，佛山水业集团邀请电视台、电台、报社等11家媒体，主动通报供水水质情况，并邀请部分市、区人大、政协及政府相关部门领导和代表，视察水质监测中心和沙口水厂。

　　通报会上，苏锡波就企业基本情况；企业生产服务遵循的法规、标准；企业水质监测机构管理体系及能力；企业供水水质自检、外检结果四方面的情况进行通报。

　　水厂常规水处理工艺先进、稳妥、可靠

　　苏锡波介绍，除新城区水厂采用“活性炭+超滤”深度处理工艺外，其余13间水厂主要采用先进、稳妥、可靠的常规处理工艺。其中，水厂净水剂和消毒剂投加实现自动化控制，滤池绝大多数采用新型的气水反冲洗工艺，出水水质稳定达标。截至目前，在用的14间水厂中有10间水厂已被国家住建部授予“水质达标水厂”称号，其规模占总规模约95.7%。还有4间规模较小的村镇级水厂正在组织材料申报该称号。

　　预警体系和应急投加系统可有效应对突发污染

　　2005年、2010年及去年，北江上游都发生了重金属突发性污染事件。佛山水业集团副总经理徐廷国表示，2005年污染事件发生后，该集团属下14间水厂都增设了应急预处理设施，包括粉末活性炭投加、高效复合药剂投加等系统，在近年的污染事件中，这些应急系统快速有效地应对了重金属和有机物污染，有效保障了佛山市饮用水安全。

　　2006年起，按照“政府指导，省水协领导，企业主导”的原则，佛山市水业集团牵头建设和运行广东省北江流域原水水质监测与污染预警体系，该系统可快速共享上下游原水的水质污染情况，为省内下游城市的应急处理赢取充足时间。

　　过去五年投入5.4亿元改造旧管网450公里

　　目前，佛山水业集团供水范围内已建成管网总里程约3377公里。其中采用球墨铸铁管、钢管、塑料管等新型优质管材的里程约占管网总里程的75%，旧管材里程约占管材总里程的25%。

　　据介绍，这部分旧管材基本集中在老城区，从上世纪90年代开始，佛山水业集团率先使用球墨铸铁管、塑料管、钢塑复合管等新型管材，按照每年不少于管网总里程2%的目标进行旧管网改造。经不完全统计，“十一五”期间，共约投入5.4亿元，完成管网建设和改造约450公里。“‘十二五’期间将紧密配合禅城区旧城区升级行动，进一步加快旧管网改造的步伐，更好地提升输配水管网运行的安全可靠性。”苏锡波说。

　　每年两次免费清洗二次供水水池

　　佛山水业集团提供二次供水服务，主要是免费对用户楼宇地下和天面水池进行每年不少于两次的清洗消毒服务，还向用户提供水质问题咨询、上门检测和协助维修养护等服务。此外，也协助用户维修养护表后水管。“以禅城区为例，现有二次供水水池8000多个，佛山水业集团严格按照《佛山市供用水管理规定》的要求，每年对这些水池清洗消毒两次，水质检测结果表明，经我司定期清洗过的二次供水水池水质全部达标。”苏锡波说。

　　为进一步提升供水服务水平，2009年起，佛山水业集团推出供水服务进社区活动。调遣各部门技术人员组成“便民服务队”，利用周末走进禅城各大社区，主动为用户提供报装咨询、用水答疑、水损排查、水量异常温馨提示等服务，至今已走进25个社区，受到了广大市民的欢迎。

　　三级水质管理严格把控每滴自来水

　　佛山水业集团对水厂实施三级水质监测管理，即：佛山市水业集团水质监测中心（国家城市供水水质监测网佛山监测站）——各区水质监测分部——水厂化验室＋班组＋24小时在线监测系统，全流程监测、多层次、多屏障保障生活饮用水质量符合卫生标准要求。

　　一级机构佛山监测站是国家级水质监测站，该站通过了国家实验室资质认定，具备按GB5749-2006等22个标准，对水、净水剂、污泥等三大类产品共207项检测的能力，完全覆盖《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）106项和《城市供水水质标准》（CJ/T206-2005）103项。在历次全国水质检测质量控制考核中，佛山监测站均获得优秀成绩。

　　自来水符合“新国标”可放心饮用

　　自“新国标”颁布以来，佛山水业集团供水水质合格率均达到99.9%以上。以2011年为例，按国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）评价，自检出厂水水质合格率禅城区99.96％、三水区100％、高明区100％，符合国家标准中出厂水合格率大于等于95％的要求。

　　去年，佛山市疾控中心对市水业集团属下水厂的出厂水、管网水、末梢水进行督查，水质综合合格率为99.7％，出厂水合格率为100％。在国家住建部和省住建厅去年各自组织的水质监督检测中，市水业集团均被书面通知，其属下受检水厂的供水水质达标率为100%。

　　针对有市民提出“为什么去年禅城区自来水出厂水质合格率未能达到100%？”的问题，佛山水业集团水质监测中心主任黄剑明解释说，去年，禅城区一家老水厂的水质在洪水期某个时段出现了一次异常，浊度和余氯未达国标，但问题很快就处理了，“水质合格率是波动的，受很多因素影响”。

　　佛山市水务局有关负责人接受媒体采访时表示，去年，佛山市自来水水厂出厂合格率超过99.86%，今年前4个月的自来水水厂出厂合格率为100%。

　　佛山市、禅城区人大、政协领导及代表视察水厂

　　当日下午，佛山市、禅城区人大、政协、政府相关职能部门领导和代表、用水户义务监督员到水质监测中心和禅城区主力水厂沙口水厂视察。在近距离目睹自来水生产和监测的过程后，有代表表示，对佛山的自来水绝对放心，“生活在佛山超过20年，一直觉得水质不错。”也有代表建议，水是人类的生命之源，今后要继续重视和加强水源保护。

　　（作者单位：佛山市水业集团有限公司）