“珠海水务集团”微信公众服务号于2014年10月正式上线，客户可以在手机移动终端上自助查询水费账单、缴纳水费、在线预约报装业务，还可查看珠海市水情信息、阅读供水业务指南等。

　　“珠海水务集团”微信公众服务号运行至今已经拥有超过33000粉丝用户，每月通过“微支付”缴费的有500多人次，并呈现逐步增长趋势，在微信公众号“水务”关键词搜索中排名首位。推广“珠海水务集团”微信公众服务号有利于服务社会公众、提升公司品牌形象。为此，水务集团采取以下措施大力推广企业公众微信号：

　　一是通过集团自有渠道，比如在现有宣传平台、供水业务服务平台及公司设施、设备上设置或放置微信二维码进行宣传推广，二是利用客服热线、电子邮件、短信、微信等方式推广。三是增添微官网用水百科、业务指南等栏目、新增业务办理在线预约功能、推送有关珠海水务集团有限公司的形象宣传以及用水健康方面的专题知识和系列报道，引起用户转发，以此吸引新的粉丝关注。四是合作推广，与公交、电力、天然气等公共事业单位联合互推合作，与珠海本地移动互联网媒体和传统纸质媒体合作对珠海水务集团和公众号进行推广宣传。