为贯彻落实习近平总书记关于“群众利益无小事”重要论述精神，保障用户大众利益，提升供水服务水平，规范抄表人员行为，压减可能出现的违规违纪问题发生的空间，进一步加强水表漏损管理，确保抄表准确率。近日，韶关市水投集团纪委与客服中心联合启动开展抄表核查专项工作，对所有抄表员负责的水表进行随机抽查核验。

　　在此次核查过程中，公司纪委分期分批制定核查计划，结合抄表员工作安排，每月定期派出工作人员与客服中心抄表班组长一起开展工作，6月以来，克服高温、暴雨等恶劣天气，抽查DN25—DN150水表近700个，覆盖武江区、浈江区、芙蓉新区、沐溪工业园、甘棠工业园、浈江产业园。主要查看抄表员是否严格按照公司抄表制度进行抄表；是否存在抄表员向用户“吃、卡、拿、要”违规行为，是否存在估抄、漏抄、错抄等责任心不强问题。并针对存在的问题进行梳理分析，举一反三，制订和落实好整改措施，持续提升抄表质量，把好服务群众用户的第一道关口。

　　此次核查抄表工作，是监督体现在长常、延伸到一线的具体行动，既发挥了稽查监管作用，又严肃了抄表纪律，还切实提高了抄表质量，防患于未然。通过核查工作的开展，把公司的高效、优质服务前移，提高了抄表人员的工作责任心，减少了公司经营中的水费、水量差异，推进了抄表业务精益化管理，达到了预期的综合成效。