为民解忧暖人心,中山黄圃水司连获锦旗
近日,中山市黄圃镇自来水公司分别收到由中山黄圃凯隆城和中山市消防救援支队黄圃大队赠送印有“尽职尽责办实事,情系企业解民忧”和“竭尽全力保供水,携手消防为民生”的锦旗,均对公司高效快捷的服务表示充分的肯定及衷心的感谢。
黄圃镇凯隆城自运营以来,其商圈不断发展,以及公寓用户入率增加,导致商户、住户用水率持续升高,凯隆城相关领导向自来水公司反映出现水压低、水量不足,现有的供水管道口径已不能满足用水需求,特别是在用水高峰期或者节假日时段,为优化营商环境,自来水公司立即制定切实可行整改方案,将凯隆城原来的De100PE供水管道更换为De200PE管道,并向其指导表后管一些技术改造,经过一系列整改,凯隆城水压、水量得到了明显改善;另外黄圃消队大队也向自来水公司反映其水费异常,在接到反映后,公司相关部门立即开展现场堪察,发现消防大队部分管道老旧锈蚀,漏损严重,为确保消防大队的日常工作和训练,敲定设计方案后,维修人员迅速到位,将老旧管道更换为PE管和内衬钢塑管后,用水情况恢复正常。
为此,凯隆城和消防大队相关领导都表示,中山黄圃自来水公司的高效服务值得他们称赞,短时间内解决了他们的燃眉之急,切切实实地做到了为民解忧,为群众服务,用心解决用户“急难愁盼”问题。
锦旗既是对中山黄圃自来水公司的肯定,也是对工作的鞭策,黄圃镇自来水公司将一直秉承“尽职尽责,保障供水”的服务理念,不断优化服务,积极响应用户反馈心声,继续做好“黄圃水文章”。
索引号:A-14825
作者:魏文君
作者单位:中山市黄圃镇自来水公司
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