2023年8月11日，由国务院国资委社会责任局、广东省国资委指导，中国企业改革与发展研究会、中国社会责任百人论坛主办的“第三届国企社会价值论坛”在广州召开。广东省国资委、广东省发改委、广东省工商联、广东省文明办及21地市国资委、17个其他省（市、自治区）国资委、在粤中央企业及下属单位和百余家广东省属、市属企业及控股上市公司、媒体代表参加了本次论坛。

　　本次论坛重磅发布了《粤港澳大湾区国有企业社会价值蓝皮书（2023）》，从湾区国有企业报送的160余个社会价值案例中评选出“五大价值”的十佳案例纳入蓝皮书成果。其中，广州水投自来水公司《优质供水保民生，精细管理促发展，科技创新引领广州水务未来》入选“深化创新驱动十佳案例”，充分展现了公司近年在科技赋能、智慧运营创造社会价值方面的示范引领作用。

广州自来水公司党委书记、董事长林立在会上作获奖感言

服务人民，履职尽责保供水

　　供水保障作为惠民生、保稳定、促发展的重要基础设施项目，联系着建设美丽广州、实现经济社会高质量发展的民心期盼。广州自来水公司坚持“稳中求进”工作总基调，高效统筹发展和安全，强化担当夯实举措，全力提升安全供水保障能力，深入推进创新驱动引领高质量发展，优化厂站布局增强城市供水韧性，持续改造供水管网提升城市供水承载力，竭力做好应急保障，守护城市供水安全。

水质为先，科技创新促发展

　　广州自来水公司坚持把科技创新摆在公司发展全局的核心位置，扎实推进企业科技创新体制机制建设及科研成果应用转化等重点工作，构建了优质水水质及技术标准。北部水厂按照“生物预处理+常规处理+深度处理（臭氧-活性炭+超滤膜）+排泥水处理”全流程工艺规划，确保出厂水水质对接国际标准。公司还采用国际先进的净水工艺，以先进科技促进水质提高，减少药剂投放。北部水厂一期拥有目前亚洲最大规模的超滤膜处理车间，采用以超滤膜为核心的第三代饮用水处理工艺，使用物理方式有效去除饮用水中的大分子物质、细菌和病毒等微生物，在水处理过程中不产生副产物，引领未来净水处理的发展潮流。

聚焦管理，智慧赋能提质效

　　为实现提高供水服务水平、区域优质供水的目标，广州自来水公司运用“互联网+”思维，加快构建水务数字化产业链，打通“水安全、水资源、水管理、水经济”循环，助力水务行业运营、管理、服务模式的数字化升级与创新。

　　广州自来水公司以生产数据实时监控、生产能耗优化管控、生产设备全生命周期管理为主线，实现水厂管理全流程数据集中、业务统一集成，推动水厂管理从信息化到智能化再向智慧化的跃升。依托智慧供水云平台，推行供水网格化运营管理模式，有效提高供水运营效率和服务质量。实施“一网通办”“一网统管”建设，拓宽完善网上服务厅、手机APP、微信公众号、小程序、自助终端等互为补充的“全程网办”服务体系，实现多种服务渠道互联互通。同时，与政务数据的互联互通平台打通，实施数据共享，实现水费查询、用水报装等业务上架粤省事、穗好办等平台，让用户可享受更加便捷的“零跑路”业务办理服务。

　　科技点亮产业之光，创新驱动高质量发展。广州水投自来水公司聚焦科技创新，以机制创新为基础，以平台建设为支撑，保障安全供水、优化供水服务，持续推动供水高质量发展，被认定为“国家高新技术企业”，荣获国家科技进步奖二等奖，综合技术水平达国内领先、国际先进水平。2022年，公司供水总量超16亿立方米，城市供水水质综合合格率达100%，研发投入完成1.17亿元，累计专利存量85项，未来，公司将继续以保障城市供水安全、改善民生用水环境、提升市民用水幸福感为使命和己任，积极推进城市供水建设、营运、服务水平全面提升，推动广州供水事业高质量发展，并朝着更高品质的供水目标而不懈奋斗。