2024年1月30日，“政务好声音 发展加速度”2023广州市政务新媒体影响力年度榜单发布暨广州日报社新闻报道先进单位、通讯员表彰大会在广州报业文化中心举行，2023年度《广州市政务新媒体影响力排行榜》正式发布。广州水投自来水公司凭借在公共服务领域的卓越创新成就，荣获本年度公共服务创新奖。

　　据介绍，今年《广州市政务新媒体影响力排行榜》根据政务微博、政务微信、政务视频号、政务抖音等不同传播平台，科学制定排行榜考察指标，重点加强了对案例亮点的分析和梳理。

　　作为广州市公共服务领域的重要一环，广州自来水公司一直以来积极探索新媒体在公共服务中的应用，积极利用新媒体平台向公众传递安全、健康的饮用水知识，提高公众用水安全意识。

　　“广州自来水96968”微信公众号作为广州市自来水有限公司官方微信平台，始终坚持“从客户中来，到客户中去”的理念，通过整合用户更为关注和实用的资源，致力于让市民第一时间掌握各种用水动态，传播供水“好声音”，同时打造以微信为载体的“互联网+”特色供水服务平台，不断提升供水公共服务水平，全力打造“指尖上的水管家”，通过持续推广企业品牌形象、拓宽服务渠道、提升用户服务满意度，成为了企业对外宣传与服务的重要窗口，打造出供水行业新媒体生态标杆。