9月21日上午6时，清远市清新区清四公路飞水七村附近供水管道爆漏，大量自来水从路基边旁涌出，情况危急。

　　清远市清新区太和供水有限公司（以下简称“太和供水公司”）接报后，立刻启动应急预案，一边发布突发停水通知，一边紧急调集应急抢险队伍迅速赶往现场，开展抢修工作。

　　事发突然，天气炎热及正值用水高峰期，该公司党支部派出党员先锋队组织用水管理、客服等人员，主动对沿线受影响的用水户进行走访调查。当了解到其中一大型家禽屠宰场急需紧急送水时，该公司党员先锋队立即安排应急送水车，以最快的速度赶到现场，积极主动为群众解决用水问题。

　　该公司党员先锋队在党支部书记李伟劲带领下，引领一众党员们响应，冲在供水服务一线，切实解决了群众“急、难、愁、盼”的问题，起到了党员先锋模范作用，将群众受影响的程度降至了最低，保障了基本的生活用水需求。

　　太和供水公司这样的主动服务不是第一次，也不是最后一次。该公司以党支部为引领，以人民群众满意为出发点和落脚点，扛起了“履行社会责任”的民生大旗，通过一个个为民办实事项目的落地落实，一件件群众急难愁盼问题有效解决，切实打好供水服务“主动仗”，不断提高人民群众用水满意度、幸福感。