守护城市水脉,共建宜居佛山!佛山水业开展“世界水日”“中国水周”系列活动
3月22日-28日,在第33届“世界水日”与第38届“中国水周”期间,佛山市水业集团有限公司以“守护城市水脉,共建宜居佛山”为主题,开展公益集市、水厂开放日、服务进社区等12场活动,将“守护城市水脉”的民生命题转化为市民触手可及的体验。佛山水业以绿色发展理念为导向、以民生福祉为落脚点,发挥国企力量助力“再造一个新佛山”战略蓝图的实现。
科技赋能,智慧水务筑牢城市“生命线”
在禅城沙口水厂、三水北江水厂、高明水厂,市民们见证了一场“滴水成清”的科技盛宴。沙口水厂通过信息化、自动化系统实时监控制水全流程,创新应用滤布行走全自动压滤技术,实现泥水分离效率与资源利用率双提升。北江水厂搭建的智慧运营管控平台,整合在线监测、业务办理与客服系统等多项供水服务,形成“一张网”管理。高明水厂“无人值守”智能水厂,依托102组视频监控与52个压力监控点,实现全环节智能调度。市民在参观过程中惊叹:“这些‘黑科技’就像给自来水装上了‘智慧心’!”
目前,佛山水业已建成科学调度系统、GIS(地理信息系统)、供水管网模型、综合安防管理平台、SCADA(数据采集与监控)系统等智慧管控平台,实现供水生产与服务过程的高效控制,织就城市供水“安全网”,为超270万居民守护“水龙头上的幸福”。
国企担当,多元共治绘就碧水蓝天
在禅城印象城广场的“善水”公益集市,水资源保护、水环境治理、固废资源循环利用、土壤修复化作可感可品的民生温度。排水“污水变形记”的科普互动区,市民亲眼见证浑浊废水经过生化池、沉淀、过滤后重现清澈的过程,“原来污水要经过这么多‘魔法’才能重生啊!”小学生小林惊叹道。土壤修复展区飘散着富硒大米的清香,这项惠及东北、贵州、广东等多地的改良技术,不仅让农作物增产,更通过科学补“硒”助力乡村振兴。项目工程仪器、管道探测机器人等“硬核装备”展示城市“水脉守护者”的担当。
近年来,佛山水业集团坚决扛起国企担当,主动履行社会责任,积极配合政府做好二次供水设施管理,并成功接管超130个小区的二次供水泵房设施,土壤治理覆盖全国24个省、市、直辖市,同时积极开展进社区、进校园活动超过300场,举办广东省节水教育社会实践基地、广东省科普教育基地的参观活动超340场,联动五大业务板块协同构建环保生态教育矩阵,让环境保护、绿色发展理念深入千家万户。
民生为本,供水服务走进万家灯火
在三水供水开放日现场,“供水管家真给力!一个电话就解决水管漏水。”黄阿姨为“一对一”服务点赞。将服务触角延伸至“最后一米”的创新模式,已覆盖佛山水业供水辖区。在禅城湾华社区,“供水管家”深入供水辖区内居民社区,“零距离”提供用水全链条“管家一站式”服务。公益集市化身民生会客厅,禅城供水公司工作人员现场解答水费疑惑、传授节水妙招等,主动、贴心的便民服务,赢得现场市民的肯定认可。除了线下,线上“佛水环保”网厅2.0小程序实现业务100%线上办理,电子证照、智能报障等功能让市民“零跑腿”。
据了解,佛山水业已连续第11年获得民生好口碑荣誉,供水服务满意度得分也是连续三年超过90分,96968供水服务热线民生“水问题”响应时效缩短至30分钟以内,用“水速度”传递“水温度”,正如市民在满意度调查中所说的:“这里流淌的不仅是自来水,更是国企为民的初心。”
水厂智慧化升级让供水更安全,河涌生态修复让水清岸绿,节水知识进万家让环保理念深入人心……佛山水业在世界水日、中国水周期间,多渠道、多维度开展主题宣传活动,是践行“绿水青山就是金山银山”理念的生动诠释,更是以国企担当赋能城市高质量发展的铿锵行动,持续为佛山打造宜居城市注入国企动能。