“以前落地项目，办理水电气手续要跑好几个地方。现在有了市民中心的供水窗口，项目报装和审批可以同步推进，既省心又高效！”近日，在清远水务集团供水服务窗口正式入驻清远市民中心之际，一位前来办理业务的项目负责人由衷点赞。这番话生动印证了从“多头跑、反复跑”到“只进一扇门、办成所有事”的服务变革所带来的真切便利。

清远水务集团供水服务窗口

　　新启用的供水服务窗口位于清远市民中心三楼，可办理用水报装、水费缴纳、更名过户、用水性质变更、报修报漏、销户及银行代扣签约等多项高频业务。针对建设项目全生命周期，窗口提供从临时施工用水到正式用水的“全链条”咨询服务，实现“进一扇门、办所有事”，减少企业和群众跑腿次数。

　　此次入驻，是清远水务集团完善全域服务矩阵、缩短与用户距离的关键一步。至此，集团形成了覆盖主城区、辐射产业园、联动政务中心的立体化供水服务新格局：

　　新城供水营业厅作为核心服务网点，持续为清远主城区市民提供稳定可靠的线下服务；

　　广清产业园供水服务窗口自2025年2月进驻园区以来，通过驻场管理实时监测水量、水压、水质，为园区企业提供“零距离”用水保障；

　　清远市民中心供水服务窗口依托市级政务服务平台，与不动产登记、工程建设项目审批等业务形成联动，市民在办理相关事务时，可同步完成用水业务，彻底告别“多头跑、反复跑”。

　　清远水务集团三大供水服务窗口的协同发力，不仅提升企业和群众办事的便利度，更通过供水服务的“小切口”，助力清远市深化“放管服”改革、做优“获得用水”营商环境。未来，集团将秉持“民生水务，服务民生”宗旨，依托实体窗口持续优化服务流程，以更优质的供水营商环境，为清远高质量发展注入源源“水”动力。