送走小鼠多灾多难年，迎来金牛瑞雪舞翩跹。一年之计始于春，南雄水司在总结2008年生产建设的基础上，扬长避短，全面开展新一年便民计划。

　　首先，为提高抢修力度，完善便民服务措施，提供真诚、快捷、周全的供水服务，南雄水司印制了“抢修热线”承诺服务卡片，向广大用水户发放，请用水户支持、配合抢修工作。抢修电话24小时开通；突发性爆管、折断事故及时止水抢修，大的维修实行不间断抢修；用户表内管道破损提供有偿服务，争分夺秒尽快通水。

　　第二，着重做好与用水户签订供用水合同的工作。为避免供用水纠纷，明确供水公司与用水户相关的责任、权利与义务，公司极为注重做好与用水户签订供用水合同的相关工作。新用户安装上户后，签订好供用水合同才通水。考虑到转制前有部分老用水户没签订合同，安排抄表员和柜台收费员在抄表收费时提醒用户签订，并作好相关记录。抓好供用水合同的签订签订工作，能促进供、用水双方互利和谐。

　　第三，供水专用电线进行全面更换，并将供电资产、电网维护、检修全权移交供电部门，与供电部门签订供用电合同，确保供电安全稳定。
在新的一年里，南雄水司以崭新的面貌，打造优质、高效供水服务水平，贴心为群众服务。

（作者单位：南雄市星翔供水有限公司）