从2000年到2009年，从ISO9001质量管理体系到ISO14001环境管理体系和HSAS18001职业健康安全管理体系，从关注顾客到关注社会和关注员工，佛山水业集团本着强烈的社会责任感和深切的人文关怀，掀开了其管理史上的新一页。

　　2009年3月27日下午，法国必维国际检验集团（BV）质量/环境/健康安全综合管理体系认证审核末次会议在佛山供水大厦召开。会上，来自必维国际检验集团的审核组组长卢国强先生宣布佛山水业集团顺利通过质量/环境/健康安全综合管理体系（ISO9001/ISO14001/OHSAS18001）“三标一体化”现场审核，推荐成为必维国际检验集团的认证企业。

　　在为期3天的现场认证审核中，审核组共发现6个轻微不符合项、多个观察项和建议项，没有发现严重不符合项、重大的质量事故和严重的客户投诉。审核组组长指出：审核结果表明佛山水业集团的质量/环境/健康安全综合管理体系运作具有效性、符合性，在整体上没有问题，对于存在的6个轻微不符合项，只要在3个月的有效期内整改，并提交改善措施的相关证明材料即可。

　　佛山水业集团谭志初总经理表示，现场审核虽已完成，但对质量/环境/健康安全综合管理体系的审核并未完成，该体系还必须持续改进，各部门要主动分析和整改。

　　佛山水业集团于2000年开始导入ISO9001质量管理体系，并于2001年3月通过认证。从2000年到2008年，通过8年的运行与持续改进，质量管理体系文件得到了良好的实施和保持，并日臻完善。管理评审，成了有效评价管理体系的一个重要手段，内审和外审逐步建立了一个自己发现问题、自我完善和自我改进的机制。

　　2008年，佛山水业集团的最高管理层把目光锁定在“三标一体化”综合管理体系上，要在“质量保证”的基础上，导入“环境保护”和“健康安全”两大体系；即在ISO9001质量管理体系的基础上，导入ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系。这就是要把三个管理体系的相同之处“合并同类项”，不同之处就加以区分另列，从而实现三个管理体系的一体化，因此称之为“三标一体化”。

　　2008年5月至2009年3月这短短10个月的时间里，佛山水业集团历经体系策划、文件编写、体系运行、内审、外审等5个阶段，成功导入“三标一体化”综合管理体系并顺利通过现场审核认证。

　　“三标一体化”的提出，不仅仅是佛山水业集团进一步开展国际管理体系认证的一项工作，更重要的是，反映了佛山水业集团关注的焦点，不再单纯地停留在产品质量上，还进一步落到社会环境保护和员工健康安全的问题上来。这是企业勇于肩挑社会责任的表现，是对员工深切的人文关怀的体现，也是佛山水业集团落实“科学发展观”的重要举措。佛山水业集团以战略眼光认识到，只有促进人与企业与社会三者之间的和谐发展，才是提高企业核心竞争力的长远之策。

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　　“三标”是什么？

　　“三标”是指ISO9001/ISO14001/OHSAS18001三个管理体系，其中三大体系侧重点各有不相同，ISO9001体系是以质量保证为主，注重以顾客为中心；ISO14001是以环境保护为主，注重以社会为中心；OHSAS 18001是以健康安全为主，注重以员工为中心。

　　佛山水业集团贯彻的是什么质量环境安全标准？

　　ISO9001：2008质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系、OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系。

　　（作者单位：佛山市水业集团有限公司）