随着夏季的到来，将迎来自来水供应的高峰期。对此，揭阳市自来水公司领导高度重视，及早部署，扎扎实实地落实各项有效措施，力保安全、优质、足量供水。

　　一、抓设备，保安全

　　制定了科学的生产设备检修更换计划，利用设备轮换运转的间隙，加班、加点对生产设备进行全面检修更换，保证设备正常动作，消除安全隐患，保证水厂正常生产。

　　一是引进先进制水自动化控制系统，对原有的供水中控系统进行全面升级，使制水工艺在投药、混凝、过滤、消毒等流程的数据精确性大大提高，稳定性更好，全面提升水厂生产自动化水平；

　　二是引进先进的浊度、余氯、PH值在线自动化检测仪，对制水参数进行在线实时监测，确保制水工艺运行管理达到标准化水平；

　　三是在资金紧缺的情况下，投入资金更换日产18万立方米水厂滤池的滤砂，目前已完成日产9万吨的滤砂，进一步提高滤池的过滤功能，提高水质质量；

　　四是加大水厂供水设备更新维护工作。先后更新改造机泵4台套，把送（取）水机泵改造为恒压变频机泵，对取水泵的泵轴磨损严重、叶轮气蚀严重进行改造更新，消除运行噪音，节省起动前水泵真空时间，降低电耗，又提高取水量，提高生产效率；

　　五是组织技术人员对更换了平流沉淀池的2个DN900阀门，对水厂的电气设备、线路、避雷装置、投石灰系统、排泥机、滤池的设备等进行了检测、维修等，有效地消除隐患，确保供水设备的安全运行。

　　二、抓管理，保水质

　　始终坚持以“提高供水水质、提高供水安全可靠性”为己任，切实加强对水质的有效监控，主动做好四个方面工作：

　　一是加强水源在线监测保护力度，在取水口增设水质在线自动监测系统，对饮用水源水质实行连续24小时监控，建立针对突发污染的预警手段，保证所取原水符合国家规定要求；如今年5月份由于原水藻类多、色度高、嗅味大，水厂采取原水投加粉未活性炭进行应急预处理，大大改善了原水水质质量；

　　二是建立健全水质三级检验工作机制，投入一定资金完善水厂化验室仪器配套，设立生物监测室，提高微生物监测技术水平和水质检测能力，实现更科学更严格的出厂水质量控制，保证水质内控指标的完成，大大提高供水安全的可靠性。

　　三、抓改造，保供水

　　针对旧城区管网老化、锈蚀破损等安全隐患问题，揭阳市自来水公司精心组织抢修检漏小组开展区域性巡检查漏，对陈旧老化管道进行了更新改造，对阀门进行维修保养，确保城市供水管网正常运行。与此同时，还委托中国市政工程中南设计研究院编制了揭阳市区供水管网改造工程可行性研究报告，供水管网改造扩建规划，拟改造供水管网长度达37公里，改造投资额度7000多万元，近期主要对榕城老区内南环城路主干管及各支管共31处铺设改造，将进一步保证了管网畅通和水质稳定。

　　四、抓服务，保满意

　　坚持以“优质服务”为宗旨，通过加强对窗口服务岗位人员的职业道德教育和规范服务教育，进一步严格服务规范，严肃服务纪律，提升服务水准，树立公司对外服务的良好形象。

　　一是供水抢修队伍坚持以24小时全天候待命，做到随叫随到，确保管线畅通，最大限度地减少供水抢修、断水给广大市民带来的不便；

　　二是公司供水服务热线8688100保持全天候服务，24小时为用户及时报漏、投诉、查询等提供方便快捷有效的平台，保障夏季高温期间市民用水。

　　（作者单位：揭阳市自来水公司）